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Helpdesk- und Ereignismanagement

Lassen Sie sich durch Anlagenzustände führen und verwalten Sie Ihre Systemereignisse!


  • Schritt-für-Schritt-Bedienerführung
  • Dokumentation der durchgeführten Arbeitsschritte
  • Definition von Troubletickets und Vorlagen
  • Automatische Erfassung von Laufzeiten und Schaltvorgängen der Komponenten
  • Automatische Querverweise von Ereignissen und Alarmen
  • Automatische Zuordnung der e-Mail-Korrespondenz
  • Berichtswesen
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